Byggvaruhandeln står inför en ökande säkerhetsproblematik med såväl externa som interna stölder, hot och våld. Med höga förluster, otrygg arbetsmiljö och organiserade stöldligor som riktar in sig på dyra produkter, krävs effektiva strategier för att skydda både varor och personal. Daniel Ridderton, marknadsansvarig på Securitas Technology och med en lång bakgrund i säkerhetsbranschen, ger sin syn på dagens säkerhetsutmaningar och möjliga lösningar.
Stölder i byggvaruhandeln – ett växande problem
De vanligaste stölderna i byggvaruhandeln utförs av externa gärningsmän och organiserade ligor. Dyra verktyg, maskiner och byggmaterial är särskilt utsatta eftersom de är enkla att sälja vidare på andrahandsmarknaden.
– De som planerar stölder i byggvaruhandeln kartlägger ofta butiken och personalens rutiner i förväg. Genom att förstå vanliga beteenden kan personalen lära sig identifiera misstänkta rörelsemönster och potentiella hot, säger Ridderton.
Interna stölder är svårare att upptäcka och sker oftast genom att anställda tar varor från lagret eller manipulerar transaktioner i kassan. Ofta är det bristande rutiner och tillfälligheter som möjliggör denna typ av stölder.
Vad gör vissa varor mer stöldbegärliga?
Elektriska handverktyg, kopparrör och byggmaterial är särskilt eftertraktade av tjuvar. Lättåtkomliga utomhuslager, bristfällig belysning och dåliga låsrutiner gör att dessa varor kan stjälas snabbt och enkelt.
– Små detaljer, som glömda lås på containrar eller dåligt upplysta lagerområden, skapar möjligheter för stölder. En tydligare säkerhetsrutin kan förhindra många av dessa incidenter, säger Ridderton.
Säkerhetsåtgärder för att minska stölder
En kombination av tydliga rutiner, utbildning och teknik är avgörande för att minska stölder i byggvaruhandeln.
- Tydliga säkerhetsrutiner – Att definiera vad som är tillåtet och inte för både personal och entreprenörer skapar en stark säkerhetskultur.
- Utbildning – Genom att utbilda personalen i säkerhet och hur de ska agera vid misstänkta stölder kan butiker förebygga brott.
- Övervakning och larm – Kamerabevakning kopplad till en larmcentral kan förhindra stölder innan de sker. Genom högtalarsystem kan larmoperatörer direkt avskräcka tjuvar från att fullfölja en stöld.
- Säker förvaring – Lås in dyra verktyg och maskiner i containrar eller burar när de inte används.
- Spårning och märkning – GPS-spårning och DNA-märkning kan försvåra försäljning av stöldgods och avskräcka tjuvar.
Hur effektiva är dagens säkerhetssystem?
Moderna säkerhetssystem är effektiva men måste underhållas och konfigureras korrekt för att ge optimalt skydd.
– Kameraövervakning kan användas både preventivt och för att snabbt upptäcka obehöriga. Men felinställda system kan skapa falsklarm eller missa verkliga hot, vilket i sin tur kan leda till en falsk trygghet, säger Ridderton.
Genom att integrera kameraövervakning, larm och passersystem kan säkerheten höjas, men personalens beteende och rutiner spelar en minst lika viktig roll. Tjuvar är ofta skickliga på att hitta luckor i butikens säkerhetsarbete och anpassar sig snabbt till nya åtgärder.
Hot och våld – en arbetsmiljörisk
Utöver stölder drabbas butiker av hot och våld, särskilt i samband med att personal konfronterar misstänkta tjuvar.
– En tydlig säkerhetskultur och utbildning i konflikthantering är avgörande för att skydda personalen. Securitas Retail erbjuder utbildningar som lär anställda att hantera hotfulla situationer och agera rätt vid riskfyllda incidenter, säger Ridderton.
Andra effektiva åtgärder inkluderar:
- Larmknappar och överfallslarm – Snabb tillgång till hjälp vid akuta situationer.
- Synlig kameraövervakning – Har en avskräckande effekt och kan minska risken för konfrontationer.
- Tydliga säkerhetsrutiner – Förebyggande åtgärder minskar risken att personal utsätts för hot.
Säkerhet i byggvaruhandeln kräver en kombination av teknik, utbildning och tydliga rutiner. Externa och interna stölder, hot och våld påverkar både butikers ekonomi och arbetsmiljö. Med en stark säkerhetskultur, rätt säkerhetssystem och proaktiva åtgärder kan byggvaruhandeln minska stölder och skapa en tryggare miljö för både anställda och kunder.
Fakta:
Stölder påverkar butiker både direkt och indirekt. Utöver de ekonomiska förlusterna från stulna varor leder de även till:
- Ökade försäkringspremier
- Förseningar och lagerproblem
- Högre säkerhetskostnader
- Otrygg arbetsmiljö för personalen
För att minska stölder på lång sikt behöver byggvaruhandeln satsa på:
- Regelbundna säkerhetsutbildningar för personal
- Samarbete med polis och säkerhetsföretag
- Löpande riskanalyser och säkerhetsuppdateringar
- Smarta säkerhetssystem som kombinerar teknik med fysisk närvaro