Organisationen Better Business startade sitt index för kundnöjdhet 2020 och Bygma blev 2021 i byggmaterialbranschen. Nu har Better Business presenterat sin undersökning för 2022, och Bygma hamnar åter i topp.
Av 500 besökta butiker presenteras en topplista över de 50 företag som fått bäst betyg när det kommer till kundupplevelsen.
I år placerade sig Bygma på en sjundeplats totalt, av Sveriges hundra största butikskedjor, skriver Byggma i ett pressmeddelande. Inom byggmaterialbranschen kom Bygma 16 placeringar före närmaste konkurrent.
Undersökningen görs genom anonyma butiksbesök och innefattar fokusområdena: skyltning, varufyllnad, bemötande, kunskap och merförsäljning. Allra högst poäng gavs för personalens kunskap.
(Visited 105 times, 1 visits today)